Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je Cezdalnite Auto Workshop, se sídlem Ke Kapličce 523, Cholupice, 252 41 Lhota, Středočeský kraj, Česká republika.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@cezdalnite.shop.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa) při poptávkách služeb či registraci účtu.
• Údaje o vozidle a související technické informace nezbytné pro poskytování autoservisních služeb.
• Technické údaje o používání našich stránek (IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies, analytická data).
• Komunikační údaje z e-mailů nebo formulářů zaslaných na naši podporu.

3. Účely a právní základy zpracování

• Poskytování našich autoservisních a souvisejících služeb (plnění smlouvy).
• Vyřizování poptávek, objednávek a komunikace se zákazníky (oprávněný zájem a plnění smlouvy).
• Zlepšování fungování a bezpečnosti našich stránek, analytika návštěvnosti (oprávněný zájem).
• Plnění zákonných povinností (např. účetnictví, daňové předpisy).
• Marketingová komunikace, pokud k tomu máme váš souhlas nebo je založena na oprávněném zájmu s možností odmítnutí.

4. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies k zajištění funkcionality, měření návštěvnosti a vylepšení uživatelského zážitku. Některé cookies jsou nezbytné pro chod webu, jiné analytické a preferenční lze odmítnout podle nastavení vašeho prohlížeče.

Většinu prohlížečů lze nastavit tak, aby odmítala nebo mazala cookies. Omezení cookies může ovlivnit funkčnost našich stránek.

5. Sdílení a předávání údajů

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. IT podpora, hosting, analytické nástroje), kteří zpracovávají údaje dle našich pokynů a smluvních záruk.

Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon, nebo k ochraně našich práv a bezpečnosti uživatelů.

6. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány, a v souladu s právními požadavky na archivaci. Délka uchování se liší dle povahy údajů a zákonných povinností (např. účetní doklady).

7. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům a kopii zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) v případech stanovených právními předpisy.
• Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (např. ÚOOÚ v České republice).

8. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či zveřejnění. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost při přenosu nebo ukládání dat v online prostředí.

9. Mezinárodní přenosy

Pokud dochází k přenosu údajů mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk v souladu s GDPR.

10. Odkazy na jiné weby

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nenesieme odpovědnost za obsah ani zásady ochrany soukromí těchto webů. Doporučujeme se seznámit s jejich podmínkami ochrany osobních údajů.

11. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich procesech nebo právních požadavcích. Doporučujeme sledovat tuto stránku pro nejnovější verzi.

12. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo uplatnění práv, kontaktujte nás:

• Cezdalnite Auto Workshop
• Ke Kapličce 523, Cholupice, 252 41 Lhota, Středočeský kraj, Česká republika
• info@cezdalnite.shop